Вопрос-ответ

Задать вопрос

Страницы: 1 2 3 4 ... 138 139 140 141 142 143 144 145

Татьяна (23.08.2011)
Добрый день!
У меня в наличии было две дисконтных карты, одна старого образца,вторая нового. По обеим картам совершались покупки. Карта старого образца разблокировалась (сумма накоплений была не маленькая), в Вашем супермаркете на ул.Матросова, 4 карта была изъята 17.08.11, кассир объяснила, что сумма накоплений будет перекинута на вторую карту, до сих пор этого не сделано. Вторая карта (нового образца) на которую должны быть перекинуты накопления, внося номер карты на Вашем сайте высвечивается информация, что данной карты не существует, хотя в супермаркетах скидка по ней проходит. Хочу получить ответ как мне быть с накоплениями на двух картах. Терять накопления СОВСЕМ не хочется. В дальнейшем просто тогда не будет смысла посещать Ваши супермаркеты.

Ответ (26.08.2011):
Татьяна, сообщите на эл. ящик vopros@krasyar.ru номера Ваших карт. Получив эту информацию, ответим и решим проблему за 10 минут.

Татьяна (22.08.2011)
Здравствуйте! Только сейчас приехала из магазина на Высотной 2 (где то в 13:00 была там), стояла выбирала сок увидела новую марку и стала читать состав и т.д. Подходит ко мне мужчина с наездом спрашивает не мерчендайзер ли я... Что за дела? Ну соответсвенно пропало всяческое желание дальше что то выбирать, и заходить туда в принципе. А вообще я являюсь постоянным покупателем

Ответ (26.08.2011):
Здравствуйте, Татьяна. Сообщите, пожалуйста, подробности (на эл. ящик: vopros@krasyar.ru). Что это был за мужчина и какие претензии он Вам предъявлял, он представился сотрудником магазина или был в форменной одежде?..
Спасибо, что постоянно совершаете покупки в наших Гастрономах.

Евгения (22.08.2011)
Расскажите пожалуйста, как вы делаете тесто на пиццу? уж очень вкусно))))))

Ответ (26.08.2011):
Елена, специально для Вас один из рецептов, который нетрудно воплотить в бытовых условиях: 1,5 ст. муки смешать с 1/4 ч.л. соли и 1 ч.л. сухих дрожжей - всё перемешать, добавить 1 ст.л. растительного масла и постепенно влить 1/2 - 3/4 ст. теплой воды. Перемешать и в течении 10 минут вымешивать на доске, посыпанной мукой. Оставить на 1 ч в тёплом месте.
Раскатать лепешку диаметром 25-30 см. с бортиками, смазать 2 ст.л. томатного соуса и далее разложить остальные продукты.
Приятных Вам гастрономических открытий! :)

Дарья (21.08.2011)
Здравствуйте! Очень люблю арахисовую пасту, но в Красноярске нигде ее не могу найти. Скажите, в сети ваших гастрономов она продается?

Ответ (26.08.2011):
Здравствуйте, Дарья. К сожалению, арахисовая паста в данный момент у нас в Гастрономах не продаётся (в нашем регионе сегодня нет поставщиков, предоставляющих этот продукт надлежащего качества по приемлемой цене). Но работа в этом направлении ведётся - мы обязательно сообщим Вам и другим покупателям о появлении арахисовой пасты в "Красном Яре" :)

Елена (21.08.2011)
большая просьба откройте магазин в мкр.Солнечный.

Ответ (26.08.2011):
Елена, планы открытия Гастронома в Солнечном существуют.
Если не случится непредвиденных ситуаций, он появится у вас в 2012 году.

Мария (21.08.2011)
Здравствуйте. Долгое время являюсь вашим постоянным покупателем. Порадовало открытие магазина на Алексеева. Но в последнее время ходить в данный магазин нет никакого желания: В который раз хочу купить тортик, но почему то постоянно цена на торты не указана. Сегодня спросила девушку, раскладывающую торты, о ценниках. На что она мне ответила, что цены она не знает и они не успевают прикреплять ценники. Желание отведать тортик, сразу же пропало. Это касается и остальной продукции... Большинство товара без ценников. На кассе большинство женщин очень грубо обслуживают. Такими темпами вы потеряете постоянных покупателей.

Ответ (26.08.2011):
Здравствуйте, Мария. Чтобы новый Гастроном стал для Вас "своим" необходимо какое-то время. Уверены, ожидание не затянется - Вы уже можете сходить в Гастроном на ул. Алексеева и отметить для себя изменения в лучшую сторону.
Спасибо за своевременный сигнал... и за то, что Вы с нами! ;)

Василий (20.08.2011)
Продаются ли в Красном Яре сигареты марки Lucky Strike? В Красноярске они очень редки.

Ответ (26.08.2011):
Василий, сигарет этой марки в "Красном Яре" нет. Как Вы верно подметили, они сейчас очень редки в Красноярске, крае и вообще в стране. Крупные импортёры табачных изделий перестали предлагать эти сигареты российским курильщикам.

Сако (20.08.2011)
почему я не могу отправить вам сообщение?

Ответ (22.08.2011):
Почему же, Сако? Ваше сообщение получено :)

Зайнутдин (18.08.2011)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста планируете ли вы увеличивать количество своих магазинов в отдаленных районах города Красноярска? Например район Железнодорожной больницы (ул. Ломоносова). А то в районе Копыловского моста на расстоянии 200 метров, целых два ваших супермаркета!

Ответ (26.08.2011):
Здравствуйте, Зайнутдин! Увеличение количества магазинов в отдельных районах Красноярска планируется - и воплощается. В 2011 году в Ленинском, Октябрьском, Железнодорожном и Советском районах было открыто 7 Гастрономов! Готовятся новые открытия...
Что касается конретно обозначенного Вами района у Ж/д больницы - не раньше 2012 года.

Елена (18.08.2011)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как и где можно узнать сумму накоплений на дисконтной карте?

Ответ (22.08.2011):
Елена, сверху окошка, в котором Вы читаете этот ответ, есть ссылка "Ваша дисконтная карта" - после того, как Вы зарегистрируетесь на сайте и введёте номер своей карты, там отобразится сумма накоплений.

Страницы: 1 2 3 4 ... 138 139 140 141 142 143 144 145